為促進機關效能建設,建設高效、務實、廉潔的服務型機關,特製定首問負責制度。一、首問負責制度是指管理相對人到機關或打電話到機關辦事(含舉報、投訴、諮詢、查詢等),接受詢問的首位機關工作人員必須負責解答、辦理或交經辦科室(人)辦理的製度......